常见问题

Q:如何购买支付?


A:可以选择手机支付宝支付,或者使用预存款进行购买支付。


Q:在购买消费的时候,有什么要注意的吗?


A:每个商品的信息都相对完善,请您注意阅读,以便满足自己的需求。


Q:泊伊美汇买到的都是正品吗?


A:首先商品均是原产地采购,商品来源正宗,品质有保障;每批货品都有进行检


验检疫,完善的个人信用体系、严谨的法治环境,任何售假、欺诈行为都要承


触犯E贸易法律的严厉后果。


Q:泊伊美汇销售的商品为什么这么便宜?


A:泊伊美汇的商品均是原产地采购,商品来源正宗;我们采用的是直购直销,未


产生其他额外费用。对比与专柜的价格要低。


Q:运费怎么算?


A:物流运费暂时由买家自己承担


Q: 商品签收时,应注意什么?


A: 您收货时,请确保商品的质量、数量、包装、配件等是否相符后再当快递


签收。如发现外包装破损或商品不符,请在单据上注明原因,并予以拒收,同


尽快联系泊伊美汇客服说明情况。若您签收后才发现快递存在缺件、破损等情况


请在24小时内联系泊伊美汇客服并予以举证,逾期不予处理!


Q:我能退货吗?


A:签收包裹前,若您发现收到的物品受损、丢失、数量不够、物品不相符的


况,务必拒签并立即和客服联系要求退换货。


Q: 购物有无发票?


A:跨境商品视为海外购买,暂不支持开发票